Política de Reembolsos
warenielara - Finanzas Corporativas para Analistas
1 Elegibilidad para Reembolsos
En warenielara, entendemos que las circunstancias pueden cambiar después de inscribirse en nuestros programas de finanzas corporativas. Nuestros reembolsos están disponibles bajo condiciones específicas que protegen tanto a estudiantes como a la institución.
- Solicitudes realizadas dentro de los primeros 14 días calendario desde la fecha de matriculación
- El estudiante no debe haber completado más del 25% del contenido del curso
- No haber participado en sesiones de mentoría individual programadas
- Presentar documentación que justifique la solicitud de reembolso
2 Proceso de Solicitud
Contacto Inicial
Envía un email a info@warenielara.com indicando tu número de estudiante y motivo de la solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 48 horas laborables.
Documentación Requerida
Completa el formulario oficial de reembolso y adjunta la documentación necesaria. Nuestro equipo académico revisará tu progreso en el programa.
Evaluación y Decisión
El comité académico evaluará tu solicitud en un plazo de 7 días laborables. Recibirás una notificación por escrito con la decisión final.
Procesamiento del Reembolso
Si se aprueba, el reembolso se procesará en 10-15 días laborables al método de pago original utilizado en la matriculación.
3 Excepciones Especiales
Reconocemos que pueden surgir circunstancias extraordinarias que requieren consideración especial. Evaluamos cada situación de manera individual y humana.
Las situaciones médicas graves, cambios laborales significativos o emergencias familiares pueden calificar para reembolsos fuera de nuestros términos estándar. Cada caso se evalúa con la documentación apropiada.
- Emergencias médicas debidamente documentadas por profesionales sanitarios
- Pérdida involuntaria del empleo con documentación oficial
- Situaciones familiares extraordinarias que impidan continuar los estudios
- Cambios en la situación migratoria que afecten la capacidad de completar el programa
4 Métodos de Reembolso y Tiempos
Los reembolsos se procesan exclusivamente a través del método de pago original utilizado para la matriculación. Esto garantiza la seguridad de la transacción y cumple con las regulaciones financieras vigentes.
Tiempo estimado de procesamiento: 10-15 días laborables una vez aprobada la solicitud
- Tarjetas de crédito/débito: 5-10 días laborables para reflejar en el estado de cuenta
- Transferencias bancarias: 3-7 días laborables dependiendo de la entidad
- Pagos digitales (PayPal, etc.): 2-5 días laborables para aparecer en la cuenta
- Los reembolsos internacionales pueden requerir tiempo adicional debido a procesos bancarios
5 Situaciones No Elegibles
Para mantener la integridad del programa y proteger a todos nuestros estudiantes, existen situaciones específicas donde no podemos procesar reembolsos.
- Solicitudes realizadas después de 30 días desde la fecha de matriculación
- Estudiantes que hayan completado más del 50% del contenido del curso
- Participación en más de 3 sesiones de mentoría individual
- Uso indebido de materiales del curso o violación de términos de servicio
- Descargas masivas de contenido o intento de redistribución de materiales
¿Necesitas Ayuda con tu Solicitud?
Nuestro equipo de atención estudiantil está disponible para guiarte durante todo el proceso
Email: info@warenielara.com
Teléfono: +34 915 22 15 61
C. Severo Ochoa, 44, 03203 Elche, Alicante, España
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET